Questions fréquentes

1. Comment faire pour réserver une séance de coaching ?

Si vous êtes un particulier, rendez-vous sur la page « Réservations Particuliers »

Choisissez le thème (parmi les 5 proposés) sur lequel vous souhaitez être coaché pendant 1 heure. Puis réservez votre créneau de séance (vous pouvez choisir votre coach), renseignez vos coordonnées personnelles (et notamment votre numéro de téléphone) et enfin payez la séance directement en ligne. Votre coach vous rappellera au créneau choisi pour votre coaching.

 

2. Qu’est-ce que le coaching et que peut-on faire en une heure ?

Le coaching, c’est l’accompagnement d’une personne ou d’une équipe, pour qu’elle trouve elle-même les réponses aux questions qu’elle se pose, dans le but de la rendre autonome et responsable.

En une heure, nous traitons de vos préoccupations et problématiques ponctuelles, concrètes, précises. 

Si votre sujet ou objectif est trop vaste pour être traité en une heure, nous vous aidons à le préciser. 

A chaque séance, nous vous aidons à réfléchir à votre situation, à prendre du recul, à comprendre ce qui se joue, à identifier quelques pistes de solutions et les transformer en un plan d’actions réaliste et pragmatique.

3. A quel numéro appeler pour mon coaching ?

Lorsque vous réservez votre coaching, vous renseignez vos coordonnées téléphoniques. C’est votre coach qui vous contacte et vous appelle au créneau choisi, sur le numéro indiqué, pour réaliser votre coaching par téléphone. 

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par mail à contact@appelletoncoach.com ou par téléphone au 07 49 16 88 87 ou au 07 56 83 74 74, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

4. Comment se déroule un coaching à distance ?

Nous proposons un coaching par téléphone, sans visio. Néanmoins, si vous souhaitez un coaching sous forme de visio-conférence, nous vous demanderons d’installer l’application Zoom de préférence. 

5. Est-il possible de réserver un coaching sur d’autres thématiques que celles proposées ?

Nous vous proposons de nous écrire via le formulaire de contact en nous précisions votre sujet et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous précisions par ailleurs (cf CGV) que nous sommes des coachs certifiés, mais en aucun cas des psychologues ni des psychiatres, tout sujet relevant de ce domaine ne pourra être adressé.

 

6. Est-il possible de réserver plusieurs séances en même temps ?

Vous devez procéder à autant de réservations que d’heures de coaching que vous souhaitez faire, notre offre étant une séance de 1h. Il vous faut donc renouveler l’opération autant de fois que nécessaire. 

 

7. Comment reprogrammer une séance si j’ai un contre temps ?

Il vous est possible de repositionner votre séance de coaching 24h avant celle-ci. Sinon la séance sera due (cf CGV).

Les séances se réservent et se paient à l’avance, au moment de la réservation.

Nous ne remboursons pas une séance déjà payée, sauf si l’annulation intervient dans le délai de 14 jours à compter de la date d’achat, et sous réserve de ne pas avoir bénéficié bien évidemment de votre coaching (cf nos CGV). 

8. Peut-on réserver un coaching en dehors des heures d'ouverture classique ? 

Si vous ne trouviez pas de créneau à votre convenance, ou si vous avez une urgence et besoin d'un RDV dans la journée, vous pouvez nous appeler au 07 56 83 74 74 et nous essaierons de vous trouver un coach disponible et d'organiser une séance dans la journée. Il faudra ensuite régler sur notre site, dans la page Réservations Particuliers, en choisissant le produit Coaching en urgence à 100 euros TTC.